Zásady ochrany osobných údajov

Základné informácie

Správca osobných údajov

Sme spoločnosť OptoSmart s.r.o., IČO 09449230, DIČ CZ09449230, so sídlom Lannova 2061/8, Praha – Nové Město a ako správca spracúvame vaše osobné údaje.

Aké osobné údaje spracúvame

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete

Spracúvame osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete.

Osobné údaje, ktoré získavame inak ako priamo od vás

V rámci spoločných marketingových kampaní môžeme vaše osobné údaje spracúvať aj my. Na účely marketingových kampaní, prípadne na účely riadneho splnenia zmluvy ich môžeme kombinovať.

V prípade, že vaše osobné údaje budú odovzdané inému subjektu, budeme vás o tom vopred informovať vrátane uvedenia toho, komu osobné údaje odovzdávame. Pokiaľ niekto odovzdá vaše osobné údaje nám, musí vás o tom rovnako vopred informovať.

Osobné údaje tretích osôb, ktoré nám poskytnete

Ak nám poskytujete osobné údaje tretích osôb, je vašou povinnosťou informovať o tom dotknutú osobu a zabezpečiť si jej súhlas s týmito podmienkami ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré spracúvame automaticky

Pri návšteve našej webovej stránky o vás môžeme zhromažďovať určité informácie, ako sú napr. IP adresa, dátum a čas prístupu na našu webovú stránku, informácie o vašom internetovom prehliadači, operačnom systéme či nastavení vášho jazyka. Môžeme tiež spracúvať informácie o vašom správaní na našich webových stránkach, t. j. napr. aké odkazy navštívite a ktorý tovar sa vám zobrazí.

Prečo zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje spracúvame z týchto dôvodov:

• Nákup tovaru a služieb: spracúvame vaše osobné údaje na to, aby sme riadne vybavili a doručili vašu objednávku.
• Starostlivosť o zákazníkov: ak sa na nás obrátite s otázkou alebo problémom, musíme na jeho vyriešenie spracúvať vaše údaje.
• Marketingová činnosť: e-mailové obchodné správy vám zasielame na základe vášho súhlasu. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť e-mailom na adresu info@optosmart.cz.
• Zlepšovanie našich služieb: na optimalizáciu prvkov na webe využívame analytické nástroje.
• Uplatňovanie práv a právnych nárokov: vaše osobné údaje spracúvame aj na účely ochrany našich právnych nárokov.

Osobné údaje spracúvame na týchto právnych základoch

Plnenie a uzavretie zmluvy

Veľkú časť vašich osobných údajov potrebujeme na to, aby sme s vami mohli uzavrieť zmluvu a riadne vám doručiť zakúpený tovar. Na základe tohto právneho dôvodu spracúvame predovšetkým fakturačné a doručovacie údaje.

Oprávnené záujmy

Vaše osobné údaje používame aj na to, aby sme vám poskytli relevantný obsah. Na základe oprávneného záujmu spracúvame najmä osobné údaje získané automaticky a cookies. Ak vaše osobné údaje spracúvame na základe tohto právneho dôvodu, môžete proti tomuto spracúvaniu vzniesť námietku.

Súhlas

Na účely zasielania obchodných správ spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na adrese info@optosmart.cz.

Odovzdávanie osobných údajov tretím subjektom

V týchto prípadoch odovzdávame vaše osobné údaje tretím subjektom:

• Doručenie tovaru: dopravca je oprávnený spracúvať osobné údaje iba na účely doručenia a následne ich bezodkladne vymazať.
• Obchodné správy: pri rozosielaní obchodných správ môže byť využitý tretí subjekt viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
• Štátne orgány: v prípade zákonnej povinnosti môžu byť osobné údaje odovzdané orgánom štátnej moci.

Ako dlho vaše osobné údaje spracúvame?

Vaše údaje spracúvame po celú dobu trvania zmluvného vzťahu. V prípade spracúvania na základe súhlasu budú vaše osobné údaje spracúvané po dobu 7 rokov, alebo do odvolania súhlasu. Osobné údaje nevyhnutné na splnenie zákonných povinností spracúvame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (napr. pri daňových dokladoch najmenej 10 rokov).

Cookies zahŕňajúce správanie používateľa mažeme po 30 dňoch, staršie údaje sú dostupné v anonymizovanej podobe.

Zabezpečenie osobných údajov

Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí. Zaviedli sme primerané technické aj organizačné opatrenia. Prijaté bezpečnostné opatrenia sú pravidelne aktualizované.

Aké máte práva v súvislosti s ochranou vašich osobných údajov

Vo vzťahu k vašim osobným údajom máte najmä:

• právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov
• právo opraviť či doplniť svoje osobné údaje
• právo požadovať obmedzenie ich spracúvania
• právo vzniesť námietku či sťažnosť proti spracúvaniu
• právo na prístup k vašim osobným údajom
• právo požadovať prenosnosť vašich osobných údajov
• za určitých podmienok právo na výmaz osobných údajov (tzv. právo byť „zabudnutý“)

Prístup a prenosnosť

Môžete nás požiadať, aby sme vám zaslali prehľad vašich osobných údajov, vrátane informácií o účeloch spracúvania, kategóriách osobných údajov, príjemcoch a plánovanej dobe uchovávania.

Výmaz

Môžete žiadať, aby sme údaje o vás vymazali (výmaz sa však nedotkne údajov na dokumentoch, ktoré musíme zo zákona uchovávať, napr. faktúry). Kontakt na uplatnenie práva: info@optosmart.cz.

Vznesenie námietky

Námietku proti spracúvaniu osobných údajov spracúvaných na základe oprávneného záujmu môžete vzniesť e-mailom na adrese info@optosmart.cz.

Podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame protiprávne, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov (uoou.cz). Budeme radi, ak budete problémy riešiť najprv s nami: info@optosmart.cz.

Tieto Podmienky ochrany osobných údajov sú platné a účinné od 1. 1. 2022.