Časté otázky

V ordinaci je třeba zvolit místo s minimální vyšetřovací vzdáleností 3 metry s dostupnou elektrickou zásuvkou do 5 metrů od místa instalace. Přístroj lze instalovat na zeď i na strop.

V takovém případě vám pomůže náš proškolený technik. Může udělat úvodní poradu přes videohovor nebo po návštěvě přímo na místě. Kontaktujte nás a domluvíme termín.

Instalaci a kalibraci provádí výhradně náš autorizovaný servisní technik, který zároveň provede nastavení a zaškolení uživatele. Záruční doba začíná běžet ode dne instalace.

OptoSmart One je jediný optotyp určený pro praktické lékaře pro děti i dospělé, který splňuje veškeré normy na vyšetření zraku platné i pro oftalmology – včetně normy ČSN EN ISO 8596 pro vyšetření způsobilosti k řízení motorových vozidel. Je certifikován jako zdravotnický prostředek třídy I dle nařízení EU 2017/745 (MDR).

V průběhu záruky (2 roky od instalace) provádíme mandatorní aktualizace zdarma. Po uplynutí záruky za servisní poplatek na pokrytí nákladů se zásahem technika. O důležitých změnách a nových legislativních požadavcích informujeme zákazníky na registrovaný e-mail.

OptoSmart One byl od začátku koncipován jako bezúdržbové zařízení s dlouhou životností. Komponenty, které využíváme, jsou prověřené ve zdravotnictví a zajišťují minimální chybovost. I po skončení záruky jsme schopni zajistit rychlou opravu s minimálními náklady.

Ačkoli je OptoSmart One téměř bezporuchový, jedná se o elektronické zařízení a občas se nějaká drobnost pokazí. V takovém případě náš technik dorazí nejčastěji do následujícího pracovního dne a na místě problém vyřeší. Obvykle ale předpokládanou poruchu vyřešíme po telefonu.

Přístroj je koncipován modulárně, takže všechny závady lze odstranit na místě. Technik při návštěvě případně vymění jakýkoli díl maximálně do jedné hodiny, včetně nového nastavení a kalibrace. Záruční doba se o dobu opravy prodlužuje.

Na přístroj OptoSmart One poskytujeme záruční dobu 24 měsíců od instalace autorizovaným technikem. V rámci záruky zajišťujeme bezplatné opravy a výměnu vadných dílů. Po záruční době nabízíme servisní smlouvy.

Zákazníkům v případě důležitých změn a nových legislativních požadavků zasíláme zprávy na registrovaný e-mail.

Dálkový ovladač OptoSmart One umožňuje:

• Odpočet vypnutí – rychlé „uspání“ systému do 10 vteřin po odložení ovladače
• Sloan test – okamžité přepnutí na test písmen a číslic bez přechodu přes menu
• Pflugerovy E-háky – okamžité přepnutí na tento test
• LEA test – okamžité přepnutí na test pro děti
• Barvocit – okamžité přepnutí na test barvocitu
• Změna velikosti – úprava velikosti znaků v logaritmických hodnotách visu (0,1–2)
• Změna znaků – přepínání sad znaků pro každou hodnotu visu
• Maskování řádků / sloupců – zobrazení pouze jednoho řádku nebo sloupce (i jednotlivého znaku)
• Zámek myši – vypnutí/zapnutí ovládání dotykem na monitoru
• Nápověda – zobrazení skrytých znaků v tabulkách barvocitu
• Úvodní menu (Home) – návrat na hlavní obrazovku
• Vyšetření sluchu – unikátní doplňková funkce

Ano, rádi zorganizujeme předváděcí návštěvu přímo ve vaší ordinaci. Kontaktujte nás a domluvíme termín bez závazků.

Cena závisí na konfiguraci a specifických požadavcích ordinace. Pro nezávaznou cenovou nabídku nás prosím kontaktujte – rádi vám připravíme nabídku přizpůsobenou vašim potřebám.