Časté otázky

V ordináciu je potrebné zvoliť miesto s minimálnou vyšetrovacou vzdialenosťou 3 metre s dostupnou elektrickou zásuvkou do 5 metrov od miesta inštalácie. Prístroj možno inštalovať na stenu aj na strop.

V takom prípade vám pomôže náš vyškolený technik. Môže vykonať úvodné poradenstvo prostredníctvom videohovoru alebo osobnou návštevou priamo na mieste. Kontaktujte nás a dohodneme termín.

Inštaláciu a kalibráciu vykonáva výhradne náš autorizovaný servisný technik, ktorý zároveň vykoná nastavenie a zaškolenie používateľa. Záručná doba začína plynúť odo dňa inštalácie.

OptoSmart One je jediný optotyp určený pre praktických lekárov pre deti aj dospelých, ktorý spĺňa všetky normy pre vyšetrenie zraku platné aj pre oftalmológov – vrátane normy ČSN EN ISO 8596 pre vyšetrenie spôsobilosti na vedenie motorových vozidiel. Je certifikovaný ako zdravotnícka pomôcka triedy I podľa nariadenia EÚ 2017/745 (MDR).

Počas záručnej doby (2 roky od inštalácie) vykonávame povinné aktualizácie bezplatne. Po uplynutí záruky za servisný poplatok na pokrytie nákladov spojených so zásahom technika. O dôležitých zmenách a nových legislatívnych požiadavkách informujeme zákazníkov na registrovaný e-mail.

OptoSmart One bol od začiatku koncipovaný ako bezúdržbové zariadenie s dlhou životnosťou. Komponenty, ktoré využívame, sú overené v zdravotníctve a zaručujú minimálnu chybovosť. Aj po skončení záruky sme schopní zabezpečiť rýchlu opravu s minimálnymi nákladmi.

Hoci je OptoSmart One takmer bezporuchový, ide o elektronické zariadenie a občas sa niečo drobné pokazí. V takom prípade náš technik dorazí najčastejšie do nasledujúceho pracovného dňa a problém vyreší priamo na mieste. Väčšinou však predpokladanú poruchu vyriešime telefonicky.

Prístroj je koncipovaný modulárne, takže všetky závady možno odstrániť priamo na mieste. Technik pri návšteve prípadne vymení akýkoľvek diel maximálne do jednej hodiny, vrátane nového nastavenia a kalibrácie. Záručná doba sa o dobu opravy predlžuje.

Na prístroj OptoSmart One poskytujeme záručnú dobu 24 mesiacov od inštalácie autorizovaným technikom. V rámci záruky zabezpečujeme bezplatné opravy a výmenu chybných dielov. Po záručnej dobe ponúkame servisné zmluvy.

Zákazníkom v prípade dôležitých zmien a nových legislatívnych požiadaviek zasielame správy na registrovaný e-mail.

Diaľkový ovládač OptoSmart One umožňuje:

• Odpočet vypnutia – rýchle „uspanie“ systému do 10 sekúnd po odložení ovládača
• Sloan test – okamžité prepnutie na test písmen a číslic bez prechodu cez menu
• Pflügerove E-háky – okamžité prepnutie na tento test
• LEA test – okamžité prepnutie na test pre deti
• Farbocit – okamžité prepnutie na test farbocitu
• Zmena veľkosti – úprava veľkosti znakov v logaritmických hodnotách visu (0,1–2)
• Zmena znakov – prepínanie sád znakov pre každú hodnotu visu
• Maskovanie riadkov / stĺpcov – zobrazenie iba jedného riadku alebo stĺpca (aj jednotlivého znaku)
• Zámok myši – vypnutie/zapnutie ovládania dotykom na monitore
• Nápoveda – zobrazenie skrytých znakov v tabuľkách farbocitu
• Úvodné menu (Home) – návrat na hlavnú obrazovku
• Vyšetrenie sluchu – unikátna doplnková funkcia

Áno, radi zorganizujeme predvádzaciu návštevu priamo vo vašej ordinácii. Kontaktujte nás a dohodneme termín bez záväzkov.

Cena závisí od konfigurácie a špecifických požiadaviek ordinácie. Pre nezáväznú cenovú ponuku nás prosím kontaktujte – radi vám pripravíme ponuku prispôsobenú vašim potrebám.