Zásady ochrany osobních údajů

Základní informace

Správce osobních údajů

Jsme společnost OptoSmart s.r.o., IČO 09449230, DIČ CZ09449230, se sídlem Lannova 2061/8, Praha – Nové Město a jako správce zpracováváme vaše osobní údaje.

Jaké osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje, které nám poskytnete

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete.

Osobní údaje, které získáváme jinak než přímo od vás

V rámci společných marketingových kampaní můžeme vaše osobní údaje zpracovávat i my. Pro účely marketingových kampaní, případně pro účely řádného splnění smlouvy je můžeme kombinovat.

V případě, že vaše osobní údaje budou předány jinému subjektu, budeme vás o tom předem informovat včetně uvedení toho, komu osobní údaje předáváme. Pakliže někdo předá vaše osobní údaje nám, musí vás o tom rovněž předem informovat.

Osobní údaje třetích osob, které nám poskytnete

Poskytujete-li nám osobní údaje třetích osob, je vaší povinností informovat o tom dotyčnou osobu a zajistit si její souhlas s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které zpracováváme automaticky

Při návštěvě naší webové stránky o vás můžeme shromažďovat určité informace, jako jsou např. IP adresa, datum a čas přístupu na naší webovou stránku, informace o vašem internetovém prohlížeči, operačním systému či nastavení vašeho jazyka. Můžeme také zpracovávat informace o vašem chování na našich webových stránkách, tj. např. jaké odkazy navštívíte a které zboží je vám zobrazeno.

Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:

• Nákup zboží a služeb: zpracováváme vaše osobní údaje k tomu, abychom řádně vybavili a doručili vaši objednávku.
• Péče o zákazníky: pokud se na nás obrátíte s dotazem nebo problémem, musíme k jeho vyřešení zpracovávat vaše údaje.
• Marketingová činnost: e-mailová obchodní sdělení vám zasíláme na základě vašeho souhlasu. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit e-mailem na adresu info@optosmart.cz.
• Zlepšování našich služeb: k optimalizaci prvků na webu využíváme analytické nástroje.
• Uplatnění práv a právních nároků: vaše osobní údaje zpracováváme také pro účely ochrany našich právních nároků.

Osobní údaje zpracováváme na těchto právních podkladech

Plnění a uzavření smlouvy

Velkou část vašich osobních údajů potřebujeme k tomu, abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu a řádně vám doručit zakoupené zboží. Na základě tohoto právního důvodu zpracováváme především fakturační a doručovací údaje.

Oprávněné zájmy

Vaše osobní údaje používáme i k tomu, abychom vám poskytli relevantní obsah. Na základě oprávněného zájmu zpracováváme zejména osobní údaje získané automaticky a cookies. Pokud vaše osobní údaje zpracováváme na základě tohoto právního důvodu, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku.

Souhlas

Pro účely zasílání obchodních sdělení zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem na adrese info@optosmart.cz.

Předávání osobních údajů třetím subjektům

V těchto případech předáváme vaše osobní údaje třetím subjektům:

• Doručení zboží: dopravce je oprávněn zpracovávat osobní údaje pouze pro účely doručení a poté je bezodkladně smazat.
• Obchodní sdělení: při rozesílce obchodních sdělení může být využit třetí subjekt vázaný povinností mlčenlivosti.
• Státní orgány: v případě zákonné povinnosti mohou být osobní údaje předány orgánům státní moci.

Jak dlouho vaše osobní údaje zpracováváme?

Vaše údaje zpracováváme po celou dobu trvání smluvního vztahu. V případě zpracovávání na základě souhlasu budou vaše osobní údaje zpracovávány po dobu 7 let, nebo do odvolání souhlasu. Osobní údaje nezbytné pro splnění zákonných povinností zpracováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. u daňových dokladů nejméně 10 let).

Cookies zahrnující chování uživatele mažeme po 30 dnech, starší data jsou dostupná v anonymizované podobě.

Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Zavedli jsme přiměřená technická i organizační opatření. Přijatá bezpečnostní opatření jsou pravidelně aktualizována.

Jaká máte práva v souvislosti s ochranou vašich osobních údajů

Ve vztahu k vašim osobním údajům máte zejména:

• právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
• právo opravit či doplnit své osobní údaje
• právo požadovat omezení jejich zpracování
• právo vznést námitku či stížnost proti zpracovávání
• právo na přístup k vašim osobním údajům
• právo požadovat přenesení vašich osobních údajů
• za určitých podmínek právo na výmaz osobních údajů (tzv. právo být „zapomenut“)

Přístup a portabilita

Můžete nás požádat, abychom vám zaslali přehled vašich osobních údajů, včetně informací o účelech zpracování, kategoriích osobních údajů, příjemcích a plánované době uložení.

Výmaz

Můžete žádat, abychom údaje o vás vymazali (výmaz se však nedotkne údajů na dokumentech, které musíme ze zákona uchovávat, např. faktury). Kontakt pro uplatnění práva: info@optosmart.cz.

Vznesení námitky

Námitku proti zpracování osobních údajů zpracovávaných na základě oprávněného zájmu můžete vznést e-mailem na adrese info@optosmart.cz.

Podání stížnosti

Máte-li za to, že vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně, máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz). Budeme rádi, pokud budete problémy řešit nejprve s námi: info@optosmart.cz.

Tyto Podmínky ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. 1. 2022.